وثيقة صيانة

عند توقيع عقد صيانة , يُبادر الشركة إلى توفير عمليات الحفظ لمنتج معين أو نظام . ويشمل وثيقة الصيانة تفاصيل فترة الخدمة والأحكام التي تحكم الاتفاق بين صاحب المنشأة و العميل. وبموجب وثيقة الصيانة